«EL CONCEPTO DEL NUEVO SERVICIO Y SU APLICACIÓN EN EL DISEÑO DE PROCESOS SERVUCTIVOS DE RESTAURACIÓN» (2016) REVISTA ECUATORIANA DE CIENCIAS SOCIALES Y JURÍDICAS, 1(1), pp. 9–25. Disponible en: //ojs.devsoftec.com/index.php/recsyj/article/view/540 (Accedido: 2 abril 2026).